İki çocuk annesi konut hanımı Durmaz’ın telefonuna, “0 850” ile başlayan bir numaradan akıllı telefon kazandığına dair ileti geldi.
Gelen iletiye, iletiyle onay veren Durmaz, heyecanla telefonun gelmesini bekledi.
Siparişinin geldiğinin haber verilmesiyle postaneye kargosunu almaya giden Durmaz, ismine gelen paketi 99 liralık bedeli yatırarak aldı.
Evine gelen Durmaz, paketin içinden su şişesi ve bitki çayı çıkınca büyük şaşkınlık yaşadı.
“BİRÇOK İNSANI KANDIRMIŞLAR”
Semiha Durmaz, AA muhabirine yaptığı açıklamada, daha evvel de televizyon ve internet reklamlarıyla alışveriş yaptığını lakin birinci kere başına bu türlü bir olay geldiğini söyledi.
Uygun fiyata telefon alacağını düşünerek hareket ettiğini belirten Durmaz, “Bana ‘Telefon kazandınız’ diye bildiri geldi. Sonra da adıma gelen paketi almam için aradılar. Paketi ödemesini yaparak aldım. Meskene gelip açtığımda telefon kutusundan su şişesi ve bitki çayı üzere bir şey çıktı. Ailecek çok şaşırdık.” diye konuştu.
Durmaz, Vilayet Ticaret Müdürlüğüne şikayette bulunduğunu lisana getirerek, “İnsanların hisleriyle oynamasınlar. Biz yok canımızla yatırdık o parayı. Eşimin telefonu eskiydi, telefonu eşime armağan edecektim. Bu türlü bir şeyle karşılaşacağım aklıma gelmezdi. Yalnızca ben değil birçok insanı kandırmışlar. Hakkımı arayacağım.” sözlerini kullandı.
“BİLİNEN FİRMALARDAN ALIŞVERİŞ YAPSINLAR”
Edirne Ticaret Vilayet Müdürü ve Tüketici Hakem Heyeti Lideri Mahmut Altun da Durmaz’ın şikayeti üzerine savunma istedikleri firmadan yanıt gelmediğini aktardı.
Heyetin tüketici lehine karar verdiğini bildiren Altun, şöyle devam etti:
“Ticaret Bakanlığımız da heyetimiz de vatandaşlarımıza her vakit ihtarlarda bulunuyor. Her gelen iletiye inanmayın, bu çeşit dolandırıcılara paralarınızı kaptırmayın. Kimse bedelinin altında bir eseri vermez. Tüketicilerimiz buna dikkat etmelidir. Şayet internet ya da televizyondan gördüğü reklamdan eser almak istiyorsa tüketici bunun kurumsal firma olmasına dikkat etmelidir. Bilinen firmalardan alışveriş yapsınlar.”
Altun, telefon aracılığı ve iletiyle vatandaşların dolandırıldığına dikkati çekerek, şunları kaydetti:
“Bu durumda olan birçok kişi var lakin elinde evrak olmadığı için şikayete dahi gelemiyor. Televizyonun karşısına oturup, bilhassa eser satan kanalları izleyen artık bu işin hastaları da var. Bu işin hastası olmuş, reklamdaki numarayı arayıp sipariş veriyor. Gelen siparişten ya su şişesi çıkıyor, ya salatalık, ayva, armut, elma çıkıyor. Bu çeşit şeylere kanmamaları lazım. Bir telefonun fiyatı 4 bin 300 liraysa lakin bunu size 300 liraya sunuyorlarsa, bunda bir kahır var demektir. Bu çeşit eserleri almamaları gerekiyor.”