Kullanıcılarına birçok irtibat avantajı sunan dijital medya kanalları, tüm işletmeler için artık vazgeçilmez bir pazarlama alanı. Bilhassa de yeni teşebbüsçüler için… Pekala, yeni teşebbüsçüler dijital mecraları nasıl kullanmalı ve toplumsal medya bağlantısını nasıl çıkara çevirmeli; işte karşılığı:
Ana bağlantı mecranızı belirleyin
Elbette tıpkı anda tüm dijital irtibat kanallarını kullanabilir, toplumsal medyada proaktif bir bağlantıya başlayabilirsiniz. Lakin amaç kitlenizin daha faal olduğu mecrayı bulup oraya odaklanmanız size vakit kazandıracaktır. Elinizdeki reklam bütçesini de yüklü olarak belirlediğiniz bu mecrada kullanabilirsiniz. Bu formül çok daha süratli sonuç almanızı sağlayacaktır. Alışılmış evvel ulaşmak istediğiniz amaç kitleyi demografik özellikleri ve psikografik yapısıyla çok uygun tanımanız, tahlil etmeniz gerekiyor. Örneğin; maksat kitlenizde z jenerasyonundaki gençler varsa, YouTube ve Instagram yüklü bir bağlantı planı hazırlayabilirsiniz.
Sürekli arayışta olun
Sosyal medya var olmadan evvel dal profesyonellerine ulaşmak, yeni beşerlerle tanışmak ve yeni müşteriler bulmak hayli zordu; lakin günümüzde bilhassa LinkedIn üzerinden bunu hiç yorulmadan yapabilir, profesyonellerle irtibat kurabilir, eser yahut hizmetinizin tanıtımını çarçabuk gerçekleştirebilirsiniz. Büyük büyük şirketlerin, büyük büyük isimli yöneticilerinden de çekinmenize hiç gerek yok; toplumsal medyada hepimiz tıpkı dijital dünyanın insanlarıyız, yani biz bizeyiz…
Güven veren beğeni ve takdirleri sergileyin
Günümüzün internet kullanıcıları, dijital platformlardan alışveriş yapmadan evvel aradıkları eseri yahut hizmeti uzun uzun inceleyip farklı seçeneklerle karşılaştırma alışkanlığı kazanmış durumda. En çok dikkat ettikleri şeyler de daha evvel o eser ve hizmetle ilgili yapılmış yorumlar. Bu nedenle maksat kitlenizdeki bireylerin, işletmeniz hakkında olumlu yorumlar yapması büyük değer yaşıyor. Bu noktada da yapmanız gereken şey çok kolay; gerek web sitenizde gerekse toplumsal medya sayfalarınızda müşterilerinizden aldığınız olumlu geri dönüşleri gururla sergileyin. Tabiri caizse gaye kitlenizin gözüne sokun. Potansiyel müşterileriniz emniyetli olduğunuza dair ikna edici bir delil gördüğünde sizi tercih etmesi işten bile değil…
Görsel irtibatın gücüne inanın
Söz konusu dijital platformlarda alışveriş süreçleri ve eser pazarlama olunca, başarıyı getiren en kıymetli faktörlerden biri de görsel bağlantı ögeleri. Mesela, toplumsal medya hesaplarınızda ve web sitenizde gerçek ışık ve açıyla çekilmiş eser fotoğrafları varsa 1-0 öndesiniz. Fakat amatörce çekilmiş fotoğraflarla, kurumsal kimlik standartlarına sahip olmayan görsel dizaynlarla amaç kitleye ulaşmaya çalışıyorsanız, geçmiş olsun… Bu ortada, profesyonel dedik fakat şunu da unutmadan söyleyelim; örneğin Shutterstock üzere profesyonel görsel kaynaklardan dahi faydalansanız, amatör ve yapay bir görsel imajdan kurtulamayabilirsiniz. İşte bu yüzden, web siteniz başta olmak üzere, tüm toplumsal medya sayfalarınızdaki görsel ögeleri, kurumsal bir bütünlük içinde, akla yatkın kullanmaya çaba edin.
Periyodik ve proaktif bağlantıdan vazgeçmeyin
Günümüzde takipçi sayısı en yüksek markalara, kurumlara ve işletmelere baktığımızda göreceğimiz en büyük ortak noktalar, en az 2 günde bir paylaşım yapıyor olmaları ve gelen tüm yorum ve bildirileri çok kısa müddetlerde cevaplıyor olmaları diyebiliriz. Zira kelam konusu toplumsal medya ve dijital mecralar olduğunda devamlılık ve proaktiflik kadar değerli bir şey yok. Paylaşımlarınızı bir tertibe oturmak ve sayfalarınızı boş bırakmamak hem takipçi kazanmanız hem de etkileşimi artırmanız açısından epey kıymetli. Ayrıyeten, size temas eden kullanıcıları o anda kazandınız kazandınız; şayet gecikirseniz, potansiyel müşteri adayınız, dijital mecralardaki sayısız seçenekten birine yanlışsız çoktan yol almış olur.
Şinasi Furkan AVCI
twitter.com/snsfrknvc