Bütünleşik çok kanallı müşteri tecrübesi idaresinde bilinen isimlerden Teleperformance, Türkiye’nin en büyük bilişim şirketlerinin belirlendiği Bilişim 500’de birinci 100 şirket ortasında yer aldı. Bu yıl 20. defa düzenlenen ve 4 Temmuz Perşembe günü Emek Sineması’nda sonuçların açıklandığı ‘Bilişim 500 – Birinci Beşyüz Bilişim Şirketi Araştırması’nda bilişim bölümünün ciro prestijiyle en büyük 74. şirketi olan Teleperformance Türkiye, Davet Merkezi kategorisinde 5. ve Hizmet İhracatı’nda 4. oldu. Teleperformance Türkiye, geçtiğimiz yıl Bilişim 500’de 80. sıradaydı.
Dünya genelinde 40 yılı aşkın müddettir en büyük markaları müşterileriyle buluşturan küresel bir çatı altında yapay zeka, ileri seviye analitik, robotik süreç otomasyonu ve dijitalleşme bahislerinde avantajlı bir noktada olduklarına dikkat çeken Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular, “Son üç yılda yüzde 30 büyüme yakaladık ve 2019 yılında yüzde 50 üzerinde bir büyüme gerçekleştireceğiz. Bilişim 500 listesinin derlendiği 2018 yılı içinde toplam 13 milyon TL’nin üzerinde yatırım yaptığımız Balıkesir lokasyonuyla birlikte Türkiye genelinde 6 davet merkezine ulaştık.” diye konuştu.
Teleperformance Türkiye, İstanbul, Uşak, Trabzon, Antalya ve Balıkesir olmak üzere Türkiye’nin 5 vilayetinde, 3.250 kişilik istihdam gücüyle markaların bütünleşik çok kanallı müşteri tecrübesi idaresinde gereksinimlerini karşılıyor.