BİR işletmeniz var. Bir gün telefonunuz çalıyor. Açıyorsunuz. Arayan kişi ‘Google Türkiye’den arıyorum’ diyor ve ekliyor: “Google’a reklam vermek ister misiniz?”, “Google reklamlarınız makus yönetiliyor” ya da “Google Haritalar’daki yeriniz yanlış gösteriliyor. Düzeltelim mi?” Google servis ve hizmetlerini bilmiyorsanız bu sorular karşısında şaşırıp, sunulan teklifi kabul edebilirsiniz. Natürel ki para karşılığında… Buraya kadar her şey olağan gelebilir. Lakin Google’ın bu türlü bir hizmeti yok. Yani Google size bir eser yahut hizmet satmak için aramaz. Pekala Google sizi aramıyorsa bu arayanlar kimler?
Bu soruların yanıtını vermeden evvel Google’ın reklam dünyasından bahsedelim. Teknoloji devi Google’ın amiral gemisi eseri reklamlar. Arama motorunda yaptığınız aramalarda en üstte çıkan sonuçlardan web sitelerinin yanlarında gördüğünüz ‘banner’ alanlarına kadar pek çok reklam servisi Google’ın. İşletmeler, internet dünyasının hangi alanına reklam vermek istiyorsa Google servislerini kullanıyor. Doğal ki bu servisleri gerçek formda kullanmak çok kolay değil. Reklamcılık dünyasının teknik bilgilerine hakim olmak kural. İşte bu noktada Google tekrar devreye giriyor ve reklam servislerinin işletmeler tarafından gerçek kullanılabilmesi için iki farklı dayanak veriyor.
ÜCRET ALINMIYOR
Bunlardan biri, işletmelere Google tarafından direkt olarak fiyatsız takviye sağlanması. Google’ın kurduğu ‘ETO’ (telefon takviye operasyonu) ismindeki özel grup, KOBİ’lere reklamlarını nasıl yöneteceklerini ve aldıkları reklam dönüşlerini en verimli hale nasıl getireceklerine ait tüm sorulara fiyatsız olarak dayanak veriyor. Bu hizmetin fiyatsız olarak sağlandığını vurgulayalım.
Diğeri ise Google Partners. Google grupları, reklam ajanslarına reklam servis ve hizmetleri hakkında eğitimler veriyor. Bu eğitimler karşılığında ajanslar Google tarafından sertifikalandırılıyor. Natürel ki bu kadar kolay değil. Kelam konusu ajanslar, Google Ads, AdWords Sertifikalı Google Ads Uzmanı bulundurmalı ve muhakkak bir sayının üzerinde de reklam bütçesi yönetmeli. Ajanslardan daha profesyonel hizmet almak isteyen işletmeler ise Google Partners olan ajansları tercih edebiliyor.
GOOGLE NELER YAPMIYOR
İşte bu noktada dolandırıcılar devreye giriyor. Daha evvel reklam vermemiş yahut birkaç reklam denemesi yapmış olan ve bu bilgileri bilmeyen işletmeler, dolandırıcılar tarafından tespit ediliyor ve telefonla aranıyor. Google Türkiye’den aradıklarını söyleyen dolandırıcılar, belirli bir kurul yahut hizmet bedeli karşılığında Google reklamlarını yöneteceklerini belirtiyorlar. Meğer ki gerçek farklı. İşte o gerçekler:
Google, işletmelerin hesaplarını kendisi yönetmiyor. İdaresi işletmelere bırakıyor. İşletmelerde profesyonel çalışanlar yahut ajanslar seçiyor.
Google, işletmeleri aramıyor. “Google Türkiye’den arıyoruz” diyenler mutlaka dolandırıcı.
Google, reklam panelinizden ulaşabileceğiniz bilgiler için işletmeleri farklı panele yönlendirmiyor.
Google, fiyatsız hizmetlerine kayıt olmanız için arayıp fiyat talep etmiyor
Google, 100 TL ya da 250 TL’lik reklam kuponu yüklemiyor. Bunu mazeret edip hesap erişimi istemiyor.
ARAYAN OLURSA NE YAPMALI?
“GOOGLE Türkiye’den arıyoruz” diye arayan olduğunda, kelam konusu ajansın ismini alın. Bu ajansın web sitesini ziyaret ederek Google Partners sertifikasının olup olmadığını denetim edin. Google Partners sertifikası olsa bile ajansların bir Google eserini satmak için yetkisinin olmadığını unutmayın. Bu ajansları rapor edin. Google’ın rapor edilen bu ajansların sertifikasını iptal ettiğini hatırlatalım.
GOOGLE HARİTALAR’DAKİ YERİNİZ YANLIŞ TUZAĞI
SON periyotlardaki dikkat çeken dolandırıcıların gayesi Google Haritalar oldu. İşletmeleri arayan dolandırıcılar, “Google Haritalardaki yeriniz yanlış. Değiştirmek ister misiniz?” diye bir soru yönetiyor. İşletmeler “Evet” dediğinde, yıllık bir fiyat yahut tek seferlik 150 TL üzere bir fatura çıkarıyor. Meğer ki bu değişim işletme sahipleri tarafından fiyatsız olarak gerçekleştiriliyor. İşletme sahiplerinin bu mevzuya da dikkat etmesi gerektiğini belirtelim.